Google przeprasza za problem znikających haseł dla 15 milionów użytkowników Windowsa

29 lipca 2024 roku Google przeprosiło za błąd, który uniemożliwił znaczącej liczbie użytkowników systemu Windows znalezienie lub zapisanie swoich haseł. Problem, który rozpoczął się 24 lipca i trwał prawie 18 godzin, zanim został rozwiązany 25 lipca, był spowodowany „zmianą w zachowaniu produktu bez odpowiedniej kontroli funkcji”.

Ten problem dotknął użytkowników przeglądarki Chrome na całym świecie, uniemożliwiając im znalezienie zapisanych wcześniej haseł za pomocą menedżera haseł Chrome. Nowo zapisane hasła również były niewidoczne dla tych użytkowników. Google poinformowało, że problem ograniczał się do wersji M127 przeglądarki Chrome na platformie Windows.

Ile osób zostało dotkniętych problemem z menedżerem haseł Chrome?

Dokładną liczbę użytkowników, których dotknął problem z menedżerem haseł Google, trudno określić. Szacuje się, że Chrome ma ponad 3 miliardy użytkowników, z których większość korzysta z systemu Windows. Google twierdzi, że zmiana konfiguracji dotknęła 25% bazy użytkowników, co oznacza około 750 milionów osób. Z tego około 2% użytkowników (czyli około 15 milionów) napotkało problem z menedżerem haseł.

Naprawa problemu z menedżerem haseł Chrome

Google podało, że tymczasowym obejściem problemu było uruchomienie przeglądarki Chrome z flagą wiersza poleceń „–enable-features=SkipUndecryptablePasswords”. Na szczęście pełne rozwiązanie problemu wymaga od użytkowników jedynie ponownego uruchomienia przeglądarki Chrome. Google podziękowało użytkownikom za cierpliwość i przeprosiło za niedogodności spowodowane tą przerwą w działaniu usługi.

Jak korzystać z menedżera haseł Chrome

Aby uzyskać dostęp do menedżera haseł Chrome, należy otworzyć menu z trzema kropkami w przeglądarce, wybrać „Hasła i autouzupełnianie”, a następnie „Menedżer haseł Google”. Można też zainstalować aplikację menedżera haseł Chrome z ustawień menedżera haseł i otwierać ją bezpośrednio z menu aplikacji Google.

Jeśli już korzystasz z osobnego menedżera haseł i chcesz przejść na rozwiązanie Google Chrome, łatwo to zrobić. Najpierw pobierz swoje hasła z innej aplikacji jako plik .CSV. Upewnij się, że plik jest prawidłowo sformatowany, sprawdzając, czy pierwsza linia zawiera trzy nazwy kolumn: url, username i password. Następnie przejdź do passwords.google.com, wybierz Ustawienia | Importuj i wskaż plik z hasłami. Pamiętaj, aby usunąć plik .CSV ze swojego urządzenia (i opróżnić kosz), aby nikt nie miał dostępu do Twoich haseł.

Choć menedżer haseł Google Chrome jest łatwy w użyciu, nie oznacza to automatycznie, że jest najlepszym wyborem do przechowywania haseł. Osobny menedżer haseł zapewnia wiele dodatkowych funkcji, takich jak opcje uwierzytelniania dwuskładnikowego, różne sposoby automatycznego generowania silnych haseł i dodatkowe zabezpieczenia.

Inne problemy z bezpieczeństwem Google

Według znanego dziennikarza śledczego zajmującego się cyberbezpieczeństwem, Briana Krebsa, hasła nie są jedynym problemem bezpieczeństwa, z jakim ostatnio borykali się użytkownicy Google. Weryfikacja e-mailowa podczas tworzenia nowego konta Google Workspace również zniknęła dla niektórych użytkowników, co pozwalało przestępcom „obejść weryfikację e-mailową wymaganą do utworzenia konta Google Workspace”. Ten problem Google również naprawiło w ciągu 72 godzin od jego zgłoszenia. O innych zmianach dotyczących kont Google pisaliśmy m.in. w tekście jak uniknąć utraty nieaktywnych kont Google.

Zapraszamy do śledzenia dalszych aktualizacji na naszej stronie internetowej.

Jeśli masz pytania dotyczące pozycjonowania stron internetowych w UK lub potrzebujesz pomocy w zwiększeniu widoczności swojej strony, zapraszamy do kontaktu z nami przez alfamedio.co.uk. Chętnie pomożemy.